マネジメント

起業無失敗

起業をしたい方のご相談を受けるとよく聞く言葉が

「失敗したくない」

というセリフです。

これはたしかにその通りで、
これまでとはまったく違う環境に飛び込むわけで
すから、単純に恐怖の感情がでてきます。

ただ、一方でみてみると何度も事業を立ち上げて
成功している人もいます。結構います。

ではこれは何が違うんだろうか?
自分にはできるんだろうか?
そもそも、何からやればいいんだろうか?
お金はどのくらい必要なんだろうか?
自分にはまだ知識が足りないんじゃないだろうか?
、、、、

もっともっといっぱい悩みや不安はあるとは思いますが、こういう気持ちや考えが、モヤモヤして、表出する言葉が「失敗したくない」という言葉です。

もちろん、だれもがやるならば成功したいと思います。できれば大成功したいかもしれません。でも、人がうらやむような大成功をおさめるためには、様々な条件や外部環境の良さなども必要になります。

すると、スモールビジネスや、とりわけ最初から大きな資本を活用することができない起業家にとって、重要なのは継続してその事業を届けることができることでしょう。

そこからすると、「失敗したくない」という言葉は直感的ですが、かなり正解だといえます。

しかし、一方で、「失敗したくない」という気持ちが先行するあまり、「守り」一辺倒になってしまい、「攻める」ことを忘れる人も時々います。あたりまえですが、「攻める」ことがないかぎり、得点はとれません。みずからシュートを打つなり、ヒットを重ねてホームを踏むなりしないといけないわけです。

ということは、「失敗したくない」という気持ちが強くなりすぎるあまり、「守って」ばかりいると、結局失敗するわけです。ど派手に失敗しないにせよ、緩やかに死を迎えます。

そうなると、起業して失敗したくない(起業無失敗)ならば、起業家は「守り」とともに「攻め」を意識しないといけません。

ここでは詳しく書いていませんが、「攻め」一辺倒は、コケなければいいのですが、コケると派手に短期間に死を迎えることもあります。

したがって、「攻守のバランス」を見極めることが、「起業無失敗」への唯一の道だといえます。具体的なスキルやノウハウは色々とあるとは思いますが、起業前、また創業したての頃にきちんと整理しておくとよいことををメモ程度に挙げておきます。

・ビジネスモデルの設計
⇒稼ぎ続ける仕組みや稼ぐための法人(人的)関係図作成。これを起業時や創業したてのころにきちんと作っておくことができれば、その後の事業活動のあらゆる面にお役にたちます。たとえば、外部協力者に協力をあおぐ時に明確に説明できます。また、銀行から資金を調達する際にも、明確なビジネスモデルを提示できればかなり信頼されます。また、あなた自身も将来の事業の発展を可視化しながら検討しやすくなります。
・マーケティング全体像の設計
⇒具体的な営業活動図                                ⇒販促ツールの作成 顧客の声を継続的に取り込む仕組み
⇒顧客へメッセージを届ける方法(媒体、スキル)

具体的な方策は様々ありますが、まずは全体像としての俯瞰図=マーケティング設計図を書くことが重要です。これをやっている起業家は少ないと思いますが、自分がやることを明確化することで、その施策のPDCAサイクルを把握しやすくなります。ほとんどの人は、これをいきあたりばったり(例:これが今はやっているらしいからやろう)でやります。資金が無限にあるならいいのですが、そんなことは99%無いので、計画をたてるためにも俯瞰図が必要です。

また、具体的なスキルやノウハウとしては、小資本起業家はアンケートを用いた販促ツールの作成は非常に有効的だといえます。マーケティングの細かい知識や経験がなくても、反応を獲得できるツールを作成することができます。このノウハウの詳細は『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法』で学ばれることをお勧めします。
もし、お客様に継続的に発信をしていく、メッセージを届けていくためにメルマガやブログを書く必要がある場合、また、セールスレターを使ってクロージングしていくことも考える場合には、コピーライティングやセールスライティングを勉強することも必要になってくるかもしれません。自分でみにつけるのは時間がある程度は必要なので、信頼できる外注先をみつけて任せてしまうのも一つの経営判断です。

ただし、セールスレターは、「紙の上のセールスマン」とも言われるように、事業の売上の根幹を担う機能になう可能性もあります。そこで、経営者がそのスキルセットとして、売れる文章を学ぶのも良いと思います。『売れる文章術』を読んでみて、自分ができるのかどうか、どう活用できるかを検討してみることも必要です。

この二冊は事例も豊富なので参考になります。

・資金繰りの知識、スキル                              ⇒資金繰りの管理、銀行対応

事業を拡大していくためには、「資金繰り」について意識を払う必要があります。これはどんな業種でも検討しなければいけない項目だといえます。この延長線上に、銀行との付き合い方の検討もはいります。戦略的な財務対策をおこなっておかないと、あるとき突然資金がつまってしまい、にっちもさっちもいかなくなるケースがあります。

資金繰りは、悪くなってから対処、対応するものではなく、業績が良いとき、伸びそうなタイミングで真剣に取り組まないと、手遅れになります。

自社でやりきれない場合は、外部に委託することも検討してください。
・簡単な経理、税務の知識

これは言うまでもないのですが、基本的なところは知識としてつけておくべきです。実際にどうやって実務をこなすかは、経営判断になります。

 

まだあるとは思いますが、小企業、スモールビジネスで失敗せずに事業を軌道に乗せるためには、ある程度の準備と知識、ノウハウ、が必要です。行き当たりばったりで成功することは、マレですから、是非事前にある程度の準備を忘れないようにしてください。

もちろん、準備ばっかりしていてもしょうが無いので、そこは程度問題ですが、、、。

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ウェブを使ってビジネスをする利点

あなたがウェブサイトを使ってなんらかのビジネスを展開していくときに、もっと重要なことは、アクセスのデータを保存しておき分析して、そして次のアクションの改善に使って行く。

このサイクルをまわすことが非常に簡単になることです。

あなたのウェブサイトの一ページ一ページがあります。あなたに関心をもってくれた方は、どのくらい見てくれたのでしょうか?これがいわゆる「ページビュー数」です。

ただし、訪問の仕方はお客さんによって様々です。トップページだけみてすぐに見るのをやめてしまう人がいます。これを「直帰」と言います。さらに、個別のページをみたけれど、その個別のページをみて見るのをやめてしまう人もいます。これは、「離脱」と言います。
このお客様がどのくらいあなたのサイトを見て回っていてくれたのかが、「滞在時間」といいます。

また、どうやってあなたのウェブサイトにきてくれたのかという情報も重要です。広告経由でくることもあります。その広告をどのくらいの人がみてくれてるのでしょうか。(これを「インプレッション」と言います」)そして、来てくれたときには、何を悩んでいたり、疑問に思っていてきてくれているのでしょうか?ここに関連するのが、「検索ワード」になります。

また、あなたのお客様は、どういうものであなたのウェブサイトをみているのかを知る事もできます。これはユーザーエージェントを見ると、あなたのお客様が、どんなブラウザなのか、どんなOSなのかを知る事ができます。

もっと詳細に見て行けば、手に入れることができる情報は他にもあります。そして、このデータは最初に設定をおこなっておけば、ほぼ自動的に手に入れることができるようになります。これは、リアルのデータですから、使い方次第では、あなたのビジネスの売上の改善、場合によっては収益の改善につなげることができます。

 

そして、もっと戦略的な考え方でこれらアクセスのデータを使えば、新規事業の開発のための一つのネタ元にすることもできます。

ただし、どうやってデータを使うのかをきちんと事前に意識した上で、計測し、その計測結果を改善に使って行く事が必要です。これは経営マネジメント上、PDCAサイクルとも言われます。Plan-Do-Check-Actionです。計画し、実行して、分析して、次の改善につなげるというサイクルです。

もしきちんとデータをとっていない、データをとっても活用していない場合には、あなたのビジネスのスピードを改善する大切なお宝を捨てていることになりますので、早急に対処するようにしてください。

どうやって、ウェブのからのデータを活用するか、、、非常に重要な視点です。

 

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